Cận cảnh nơi sản xuất những chiếc điện thoại Vertu đắt nhất thế giới

Biểu tượng chữ V vốn xuất hiện trước cả khi cái tên Vertu ra đời. Ban đầu, nó được Frank thiết kế mềm mại hơn để thể hiện hình ảnh đôi tay xòe ra, nhưng nhiều người cho rằng nó dễ gây nhầm lẫn với biểu tượng của Mazda. Biểu tượng này sau đó được sửa cứng cáp hơn, và cái tên Vertu - theo nghĩa Latin là "mục tiêu của sự xuất sắc" - đã được lựa chọn là tên thương hiệu.

Trụ sở chính của Vertu được chia thành 2 nửa: bên phải là khi điều hành và nhóm thiết kế; còn bên trái là nhóm sản xuất và cung ứng. Quy trình lắp ráp Vertu mình bạch đến mức những khách hàng tham quan có thể nhìn thấy nhân viên cầm các sản phẩm chưa hoàn thiện đi lại qua quầy lễ tân. Không bí mật, chẳng giấu giếm và không cần những thông tin rò rỉ, Vertu tạo ra một thị trường riêng có của chính nó.

Một trong những dòng chữ biểu tượng ở Vertu: "Trong khi những chiếc điện thoại khác có hàng triệu người anh em song sinh với chúng, thì mỗi chiếc Vertu là sản phẩm độc nhất vô nhị. Nó ở ngay đây, phía sau cánh cửa kính này".

Vertu bắt đầu sản xuất điện thoại từ năm 1990 với nguồn cảm hứng đến từ những sản phẩm của Nokia. Ông chủ của hãng, Frank Nouvo, quyết định phát triển một dòng điện thoại mà ở đó, cả người sản xuất lẫn người mua đều không cần quan tâm tới ngân sách hạn chế. "Sẽ ra sao nếu một chiếc điện thoại được sản xuất bởi những vật liệu đắt tiền nhất, quy trình tốn kém nhất?" Frank Nouvo nghĩ và bắt đầu xây dựng một quy trình sản xuất điện thoại riêng biệt, với tên gọi, logo và thương hiệu biển thị cho sự giàu có, xa xỉ tuyệt đối.

Trong khi những ông lớn điện thoại như Samsung, Nokia, Apple nỗ lực duy trì mức giá cho mỗi phiên bản điện thoại được bán ra ở mức sát 1.000 USD thì những người yêu thích Vertu sẽ phải bỏ ra khoảng 15.000 USD để có được chiếc điện thoại xa xỉ cho riêng mình. Từ chỗ chỉ phục vụ cho những nam doanh nhân hay khách hàng phái mạnh, Vertu cũng nỗ lực phát triển những dòng sản phẩm mới dành cho khách hàng nữ và nhóm người tiêu dùng trẻ tuổi.

Trở thành một công ty chuyên sản suất những thương hiệu điện thoại xa xỉ là một thách thức riêng của Vertu. Giám đốc Marketing của hãng, ông Jon Stanley cho rằng ngành công nghiệp xa xỉ "chuyển dịch chậm chạp" hơn rất nhiều so với công nghệ ngày càng trở nên phổ biến trên thế giới.

Biểu tượng chữ V vốn xuất hiện trước cả khi cái tên Vertu ra đời. Ban đầu, nó được Frank thiết kế mềm mại hơn để thể hiện hình ảnh đôi tay xòe ra, nhưng nhiều người cho rằng nó dễ gây nhầm lẫn với biểu tượng của Mazda. Biểu tượng này sau đó được sửa cứng cáp hơn, và cái tên Vertu - theo nghĩa Latin là "mục tiêu của sự xuất sắc" - đã được lựa chọn là tên thương hiệu.

Trụ sở chính của Vertu được chia thành 2 nửa: bên phải là khi điều hành và nhóm thiết kế; còn bên trái là nhóm sản xuất và cung ứng. Quy trình lắp ráp Vertu mình bạch đến mức những khách hàng tham quan có thể nhìn thấy nhân viên cầm các sản phẩm chưa hoàn thiện đi lại qua quầy lễ tân. Không bí mật, chẳng giấu giếm và không cần những thông tin rò rỉ, Vertu tạo ra một thị trường riêng có của chính nó.

Một trong những dòng chữ biểu tượng ở Vertu: "Trong khi những chiếc điện thoại khác có hàng triệu người anh em song sinh với chúng, thì mỗi chiếc Vertu là sản phẩm độc nhất vô nhị. Nó ở ngay đây, phía sau cánh cửa kính này".

Mọi nhân viên trong nhà máy của Vertu đều mặc áo choàng thí nghiệm và ủng chống tĩnh điện. Vertu luôn yêu cầu văn phòng sạch cóng, bởi đây là nơi sản xuất ra tất cả các chi tiết của chiếc Vertu, từ mặt kính sappine, tới các chi tiết chính của máy.

Tầng trên là nơi làm việc của nhóm điều hành, nơi những chiếc điện thoại được lắp ráp, kiểm tra và đóng gói. Có tới 15 chất liệu đặc biệt để tạo ra một chiếc Vertu xa xỉ, và trụ sở này còn phải lắp đặt cả camera trong mọi khu vực làm việc để đảm bảo các chi tiết được nguyên vẹn cho đến khi cấu thành sản phẩm.

Không có băng truyền trong nhà xưởng lắp ráp Vertu. Mỗi nhân công có nhiệm vụ lắp ráp một chiếc điện thoại từ công đoạn đầu đến công đoạn cuối, trước khi được khắc chữ ký riêng của người lắp ráp lên thành phẩm. Điều này không chỉ khiến mỗi nhân viên phải có trách nhiệm đến cùng với niềm tự hào về sản phẩm của mình, mà còn cho phép khách hàng có thể yêu cầu đích danh một ai đó lắp ráp riêng cho mình một chiếc điện thoại.

"Sự hoàn hảo đến từ những chi tiết. Chú ý tới từng chi tiết đơn lẻ và hoàn hảo sẽ đến" - một trong những châm ngôn được ghi trên tường trụ sở Vertu.

Vertu ưu tiên bất cứ công đoạn nào có thể thực hiện được bằng tay thay vì sử dụng máy móc.

Những chi tiết rất nhỏ nhưng phải đạt được chuẩn yêu cầu rất lớn của Vertu. Với mọi bộ phận, tỷ lệ không sử dụng được do chưa đáp ứng tiêu chuẩn lên tới 15%.

Đây là con ốc nhỏ nhất trong sản phẩm Vertu Signature.

Để duy trì công việc lắp ráp ở Vertu, những công nhân này phải trải qua quá trình đào tạo 3 tháng trong mỗi năm làm việc. Họ học để hiểu biết tất cả những chi tiết nhỏ nhất của sản phẩm, cũng như cập nhật những thiết kế mới mà Vertu tung ra thị trường năm đó.

Mọi thành phẩm trước khi được đóng gói sẽ phải trải qua quá trình kiểm tra khả năng hoạt động, để chắc chắn rằng chúng không gặp vấn đề khi vận hành, bởi khách hàng của Vertu không phải là các đại lý, mà là những cá nhân riêng lẻ.

Đóng hộp một chiếc Vertu. "Thứ cuối cùng chúng ta nhìn thấy là thứ đầu tiên khách hàng nhìn thấy" là phương châm mà mọi nhân viên của Vertu đều thuộc nằm lòng.

Một set 5 chiếc điện thoại của Vertu với những màu sắc cơ bản. Một set như vậy có thể có giá bán lên tới 25.000 EUR vào năm 2013, tương ứng 30.000 USD.

Những chiếc điện thoại này luôn mang đến cảm giác khác thường cho khách hàng. Họ thường nói chúng như những sản phẩm đến từ Sao Hỏa, Mặt Trăng, bằng những chất liệu phi tự nhiên và khiến con người cảm giác mình đang ở một thế giới hoàn toàn khác lạ.

theo Nhịp sống kinh tế