Sunhouse hứa tháo logo hàng VNCLC và hoàn tiền cho khách nếu dán nhãn nhầm

Sunhouse là thương hiệu Việt Nam hay Hàn Quốc?

Liên quan đến những quan tâm của người tiêu dùng về xuất xứ sản phẩm của thương hiệu Sunhouse trong thời gian gần đây, Tập đoàn Sunhouse đã chính thức lên tiếng.

Trả lời cho câu hỏi "Thương hiệu Sunhouse là thương hiệu Việt Nam hay Hàn Quốc", Sunhouse khẳng định, bản chất của Sunhouse là thương hiệu Việt Nam có nguồn gốc và liên doanh với Hàn Quốc.

Tập đoàn Sunhouse cho hay, Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse tiền thân là Công ty TNHH Phú Thắng, được thành lập ngày 22/5/2000. Năm 2005, Công ty TNHH Phú Thắng liên doanh với công ty TNHH Sunhouse Hàn Quốc (được thành lập từ năm 1993).

Từ đó, thành lập công ty TNHH Sunhouse (Việt Nam) và xây dựng nhà máy liên doanh sản xuất đồ gia dụng, ứng dụng công nghệ Anodized lạnh tiên tiến tại khu vực ASEAN.

Được sự đồng thuận từ Công ty TNHH Sunhouse Hàn Quốc, công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse đăng ký và bảo hộ thương hiệu Sunhouse tại Việt Nam.

Lý giải cho câu hỏi, tại sao Sunhouse lại có nhiều sản phẩm xuất xứ Việt Nam, Hàn Quốc, Trung Quốc, Tập đoàn cho rằng, một thương hiệu có thể lựa chọn nhiều hình thức kinh doanh khác nhau: tự sản xuất, OEM, ODM… tại nhiều nước khác nhau.

Cụ thể, nhà máy sản xuất Sunhouse tại Việt Nam sản xuất các mặt hàng gia dụng nồi inox, chảo, nồi áp suất, nồi cơm điện… sẽ ghi xuất xứ Việt Nam.

Các mặt hàng Sunhouse đặt OEM tại các nước khác như Trung Quốc sẽ ghi xuất xứ Trung Quốc. Mặt hàng nhập khẩu từ Hàn Quốc sẽ ghi xuất xứ từ Hàn Quốc, từ Thái Lan sẽ ghi xuất xứ từ Thái Lan.

Đặc biệt, trên tem phụ của sản phẩm, Sunhouse luôn ghi rõ xuất xứ từ đâu, được sản xuất bởi nhà cung cấp nào, cùng địa chỉ rõ ràng của nhà cung cấp đó, thể hiện sự minh bạch về nguồn gốc xuất xứ sản phẩm.

Về việc quản lý chất lượng sản phẩm bởi chuyên gia Hàn Quốc, Sunhouse cho biết, ngay từ ngày thành lập nhà máy sản xuất Sunhouse luôn có cổ đông sáng lập Mr Park Min Gyu và chuyên gia Hàn Quốc kiểm soát khâu phát triển sản phẩm và chất lượng.

Hiện nay, hãng có 2 chuyên gia Hàn Quốc tham gia vào xây dựng quy trình phát triển sản phẩm, tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm và kiểm soát chất lượng đó là Mr. Kim Young Jong – Nguyên phó tổng giám đốc Hãng nồi cơm điện Cuckoo lớn nhất Hàn Quốc và Mr Yoo Myung Joon – Chuyên gia tư vấn cao cấp hãng Samsung.

Theo thông tin Sunhouse cung cấp, hiện tại, Sunhouse đang sở hữu 7 cụm nhà máy tại địa chỉ Khu Công nghiệp Ngọc Liệp, đại lộ Thăng Long, Quốc Oai, Hà Nội, sản xuất chảo chống dính với hơn 200 mã chảo kinh doanh trên thị trường, sản xuất nồi inox, anod, nhà máy sản xuất lòng nồi, mâm nhiệt nồi cơm điện, ấm siêu tốc, bếp ga…Công tác này nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm đang sản xuất tại Việt Nam cũng như sản phẩm từ các nhà máy đối tác (OEM) đạt tiêu chuẩn chất lượng do Sunhouse ban hành.

Ngoài ra, là các nhà máy sản xuất linh kiện phụ trợ, éo nhựa, khuôn nhựa nồi cơm điện và các sản phẩm khác; nhà máy khung vỏ tủ điện công nghiệp, cửa chống cháy và cuối cùng là nhà máy liên doanh NARAE Sunhouse sản xuất vi mạch cho các mặt hàng điện tử, điện dân dụng.

Sunhouse có dán nhãn “Hàng Việt Nam chất lượng cao” nhầm

Liên quan đến phản hồi về việc dán nhãn "Hàng Việt Nam chất lượng cao" (HVNCLC) trên sản phẩm có ghi xuất xứ Trung Quốc, mặc dù đã có phản hồi trước đó đây là sự nhầm lẫn của đơn vị phân phối trong bảng mô tả sản phẩm, song Sunhouse khẳng định sẽ kiểm tra lại và có thể tháo gỡ logo HVNCLC trên sản phẩm.

Cụ thể, Sunhouse cho hay, đơn vị đã nhận được Giải thưởng "Hàng Việt Nam chất lượng cao" cho nhóm hàng Kim khí Gia dụng. Khi nhận được giải thưởng này, nhà máy sản xuất của Sunhouse tại Việt Nam nghĩ rằng có thể sử dụng logo HVNCLC trên tất cả các sản phẩm do Sunhouse sản xuất tại Việt Nam gồm: nồi, chảo, nồi cơm điện.

"Hiện nay, chúng tôi đã gửi công văn tới Hiệp hội để kiểm tra lại thông tin và chờ hướng dẫn của hiệp hội. Nếu sản phẩm nồi cơm điện không thuộc nhóm kim khí gia dụng chúng tôi sẽ tiến hành tháo gỡ logo Hàng VNCLC và sẽ hoàn lại tiền nếu khách hàng nào mua phải sản phẩm bị nhầm lẫn đó mà thấy bất tiện", Sunhouse phát đi thông cáo.